新闻中心 / 公司新闻

当医院业务系统宕机后,我们能做些什么?

2021-09-24

近日,武汉协和金银湖院区的就诊大厅挤满了候诊的患者和家属,由于光纤中断导致医院网络无法正常工作,医院业务系统无法访问,线上挂号、读卡候诊、电子病历、电子处方等全部停摆...


微信图片_20210924092525.png

随着IT系统建设的不断发展,我们在享受各类信息系统带来高效率、高服务等优势的同时,其业务运行也更依赖信息系统的稳定,小至一般性的硬件故障,大到区域性的自然灾害,从物理设备不可用,到人为误操作等逻辑错误,都有可能导致信息系统的全面瘫痪,导致业务中断停摆。

 

尤其是以部属医院、市属医院、部队医院、社区医院和乡镇卫生院为主体的医疗服务机构,其信息化建设已经从HIS、LIS、PACS、EMR等医疗核心业务系统,逐步覆盖到诸如临床路径、排队叫号、体检、合理用药系统、OA等医院的所有领域,更需要满足不间断的就医诊疗需求,信息系统能否7*24小时高可靠运行以支撑业务,对于医院来说非常关键。


因此,建设一套切实可行的信息系统灾备应急方案变成了首选与必选项。


数腾推荐医院业务系统基于AceSure的灾备应急解决方案,采用多种独有容灾备份技术策略,通过对原有生产环境施行实时数据同步备份,实现对整个信息化平台数据安全的保障。同时,原机整机恢复与异构服务器整机恢复、数据远程挂载恢复、离线快照等多种恢复手段可以应对各类灾难。当灾难发生后,应急平台上的快照副本会在几分钟左右自动启动,对原来业务系统实行接管,以此保障业务系统的服务,降低业务中断时间及数据丢失风险。


实时备份,保障数据完整性和一致性

对操作系统、数据库数据、文件数据及应用环境一体化实时备份,按照备份策略进行颗粒度的快照保护,保证数据的完整性。支持业务整机恢复和文件单独恢复,模拟时空隧道方式,摒弃逻辑故障引发的数据丢失,打破传统备份方式,达到最优的备份恢复效果。同时,将所有重要数据全面集中备份到存储中进行统一管理,增量和差异版本的实时复制、传输技术,以及全量+增量合成存储技术实现了数据的一致性和任意时间点还原的功能。

02

应急接管,保障业务连续高可用

数腾灾备应急解决方案在业务异常时,可以一键启动应急虚机,分钟级接管原业务系统,保障业务正常对外提供服务。当源业务主机修复完成后,便可将数腾灾备应急平台上的灾备数据完整恢复到指定的主机,无缝恢复接管产生的增量数据,数据恢复完成后进行业务平台的切换。在这个过程中,应急虚机仍在线运行,保证业务持续不中断。此外,数腾灾备应急平台上能够有效抵御存储物理故障、软件逻辑故障、勒索病毒、人为误操作等一系列数据安全威胁,可以确保当发生故障或遭遇勒索病毒后,可以回溯到错误发生前一刻的业务状态,立即拉起业务,恢复数据。


应急演练,简化运维复杂度


在日常运维中,运维人员需要创建相同的测试环境进行演练,不仅需要耗费大量人力、物力,新建的环境与实际运行若干年的业务系统环境存在较大差异,可借鉴性和可靠性不高,使得应急演练不能常态化、简便进行。数腾灾备应急解决方案独有的的备份容灾技术和虚拟化技术合二为一的技术架构,可实现即时灾备演练,无需准备任何测试环境,不需要恢复数据,直接启用备份数据就可以进行灾备演练,使用灾备演练可轻松完成,随时可以进行。


 因此,在医院信息化飞速发展的今天,建设行之有效的灾备应急系统,为关键业务系统提供风险预防机制和灾难恢复措施,在确保数据安全的基础上提高业务连续运行能力,是非常有必要的。

咨询热线

400-821-6995
服务时间

周一至周五 9:30~17:30