常见问题 / 技术问题

软件数据库服务无法启动

2019-04-23

问题现象

图片1.png

问题说明

上述问题是由于操作系统缺少数据库插件导致。

处理办法

打开终端,确认数据库未能启动的原因,正确操作如下:

进入/usr/local/movesure/6.0/server/mysql/bin,目录,运行数据库启动程序,如下图所示:

图片2.png

以上结果说明,操作系统中缺少数据库启动所需的libaio.so.1文件,需在相同操作系统中拷贝libaio.so.1文件,并放入服务端操作系统,正确操作如下:

将libaio.so.1拷贝到/usr/lib64目录,创建软链接并赋予执行权限,如下图所示:图片3.png

以上操作完毕,需重启MoveSure软件服务,并确认数据库服务是否已正常启动。


打开终端,确认数据库服务是否启动成功,数据库服务正常示例如下:

图片4.png 

如数据库未能启动,您可以再次运行数据库启动程序,确认是否还存在其他问题。您也可以联系数腾技术服务中心,协助您解决。


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